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60076
SaluSpa® 85"x31.5"/2.16m x 80cm Santorini Hydrojet Pro
Description du produit
Capacité : 5 à 7 adultes
Volume d'eau : 1 190 L
Taille du spa gonflé : 2,16 m x 80 cm
Taille intérieure : φ 1,66 m
Poids en eau : 1 253 kg
Débit de la pompe de filtration : 1 211 L/h
Système de chauffage : Environ 0,5 à 1,0 °C/h
Température maximale : 40 °C
Buses de jet : 10 pièces
Système de massage hydrodynamique à jet d’eau et à bulles d’air (10 buses de jets d’eau et 180 jets d’air)
Le régulateur de massage offre 2 options de niveaux d'intensité
Les renforts intérieurs et les parois extérieures sont en DuraPlus™, un matériau ultra résistant offrant une excellente stabilité structurelle.
Le chauffage automatique Freeze Shield™ évite que l’eau gèle et endommage le spa
Programmez le chauffage de spa avec jusqu’à 40 jours d’avance pour une utilisation future
Module Wi-Fi incorporé, le spa peut être commandé via une application pour téléphone
Le diffuseur ChemConnect™ fournit un niveau stable de chlore dans tout le spa
Les lumières LED ColorJet alternent entre 7 couleurs différentes
Système de chauffage contrôlé par minuterie et à économies d’énergie
Le panneau de contrôle numérique et la pompe du spa avec un système de filtration intégré comprennent des porte-gobelets et sont accessibles de l’intérieur du spa
Bâche renforcée avec attaches de sécurité
Le siège gonflable et les appuie-tête rembourrés offrent une expérience ultra-confortable
Contenu : 1 spa, 1 couverture isolante, 1 pompe de spa, 1 diffuseur ChemConnect™, 5 appuie-tête, 2 lumières LED alimentées par l'eau, cartouche de filtration (VI), patch de réparation, système HydroJet Pro™.
Volume d'eau : 1 190 L
Taille du spa gonflé : 2,16 m x 80 cm
Taille intérieure : φ 1,66 m
Poids en eau : 1 253 kg
Débit de la pompe de filtration : 1 211 L/h
Système de chauffage : Environ 0,5 à 1,0 °C/h
Température maximale : 40 °C
Buses de jet : 10 pièces
Système de massage hydrodynamique à jet d’eau et à bulles d’air (10 buses de jets d’eau et 180 jets d’air)
Le régulateur de massage offre 2 options de niveaux d'intensité
Les renforts intérieurs et les parois extérieures sont en DuraPlus™, un matériau ultra résistant offrant une excellente stabilité structurelle.
Le chauffage automatique Freeze Shield™ évite que l’eau gèle et endommage le spa
Programmez le chauffage de spa avec jusqu’à 40 jours d’avance pour une utilisation future
Module Wi-Fi incorporé, le spa peut être commandé via une application pour téléphone
Le diffuseur ChemConnect™ fournit un niveau stable de chlore dans tout le spa
Les lumières LED ColorJet alternent entre 7 couleurs différentes
Système de chauffage contrôlé par minuterie et à économies d’énergie
Le panneau de contrôle numérique et la pompe du spa avec un système de filtration intégré comprennent des porte-gobelets et sont accessibles de l’intérieur du spa
Bâche renforcée avec attaches de sécurité
Le siège gonflable et les appuie-tête rembourrés offrent une expérience ultra-confortable
Contenu : 1 spa, 1 couverture isolante, 1 pompe de spa, 1 diffuseur ChemConnect™, 5 appuie-tête, 2 lumières LED alimentées par l'eau, cartouche de filtration (VI), patch de réparation, système HydroJet Pro™.
Caractéristiques
Obtenez plus d’informations sur nos produits et soyez sûr de ce que vous voulez acheter.
Taille
Inflated
Longueur (cm/po)
216,000 / 85,040
Largeur (cm/po)
216,000 / 85,040
Hauteur (cm/po)
80,000 / 31,500
Taille
Deflated
Longueur (cm/po)
210,000 / 82,680
Largeur (cm/po)
210,000 / 82,680
Hauteur (cm/po)
/
Nous sommes là pour vous aider dans toutes vos démarches !
FAQ
Notice d’utilisation
Vidéo
Découvrez les FAQ générales
Assemblage
Comment effectuer le test avec le commutateur intermédiaire (PCRD) ?
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1. Branchez la prise.
2. Appuyez sur le bouton "RESET", le voyant lumineux s’allume.
3. Appuyez sur le bouton "TEST", le voyant s’éteint.
4. Appuyez sur le bouton "RESET", le voyant lumineux s’allume.
5. Appuyez sur le bouton "On/Off" pendant 2 secondes, votre pompe est prête à être utilisée.
Comment puis-je connecter le produit à mon téléphone mobile ?
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Instructions pour les téléphones mobiles équipés du système d’exploitation Android : Une fois le téléchargement de l’application terminé, vous devrez activer les services de localisation dans la configuration du téléphone.
1. Ouvrez l’application et appuyez sur « Ajouter un dispositif ».
2. Sélectionnez « Contrôle de la mise en veille » ou « Contrôle du spa » ou « Contrôle de la piscine ».
3. Sélectionnez « L’appareil est sous tension » et confirmez.
4. Sélectionnez le nom du Wi-Fi et saisissez le mot de passe Wi-Fi, puis cliquez sur « Étape suivante ».
5. Attendez que la connexion soit terminée à 100 %.
6. Sélectionnez « Défaut ».
7. Nommez votre appareil et confirmez (facultatif).
8. Appuyez sur l’icône portant le nom du dispositif : vous entrerez dans le panneau d’instruction « Contrôle du matelas gonflable » ou « Contrôle du spa » ou « Contrôle de la piscine ».
Instructions pour les téléphones mobiles avec le système d’exploitation IOS :
1. Ouvrez l’application et appuyez sur « Ajouter un dispositif ».
2. Sélectionnez « Contrôle de la mise en veille » ou « Contrôle du spa » ou « Contrôle de la piscine ».
3. Sélectionnez « L’appareil est sous tension » et confirmez.
4. Sélectionnez le nom du Wi-Fi et saisissez le mot de passe Wi-Fi, puis cliquez sur « Étape suivante ».
5. Cliquez sur « Modifier le Wi-Fi ».
6. Choisissez l’appareil hotspot : BW-XXXXXX-XXXX (Le nom et les 4 derniers chiffres sont différents selon le produit).
7. Entrez le mot de passe : 123456789
8. Retour à l’application.
9. Cliquez sur « Rejoindre » dans la fenêtre pop-up.
10. Attendez que la connexion soit terminée à 100 %.
11. Sélectionnez « Défaut ».
12. Nommez votre appareil et confirmez.
13. Appuyez sur l’icône portant le nom du dispositif : vous entrerez dans le panneau « Contrôle du matelas gonflable Bestway® » ou « Contrôle du spa » ou « Contrôle de la piscine ».
Comment puis-je effacer les données de connexion avant de me connecter à un nouvel appareil ?
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L’appareil ne peut être connecté qu’à un seul téléphone mobile à la fois. Si vous avez besoin de le connecter à un autre téléphone mobile, veuillez appuyer sur les boutons « gonflage » et « dégonflage » et les maintenir enfoncés pendant 3 secondes. Lorsque le voyant clignote lentement, l’appareil effacera les informations de connexion du téléphone mobile précédent.
Comment puis-je installer les fonctions de minuterie et d’économies dans la spa de Bestway ?
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Pour configurer les économies d’énergie, suivez les étapes ci-dessous :
Première étape : appuyez sur la touche économies d'énergie et l’afficheur commencera à clignoter et la LED du temps de chauffage commencera à clignoter.
Deuxième étape : utilisez les touches de réglage de la température pour régler le temps de chauffage dont la plage va de 1 heure à 999 heures.
Troisième étape : lorsque le temps souhaité est configuré, appuyez à nouveau sur le bouton économies d'énergies, l’afficheur commence à clignoter et la LED du temps d’attente commence à clignoter.
Quatrième étape : utilisez les touches de réglage de la température pour configurer le temps d’attente dont la plage va de 1 heure à 999 heures.
Cinquième étape : lorsque le temps souhaité est configuré, appuyez à nouveau sur la touche économies d’énergie. La LED du temps d’attente s’allumera et la fonction démarrera. Lorsque la fonction est activée après la configuration, l’écran clignote en affichant alternativement la température actuelle et le temps.
IMPORTANT : cette opération n’est pas un cycle automatique après la fin du temps de chauffage. Si le client veut la même chose le lendemain il doit répéter les étapes ci-dessus pour le nouveau cycle.
IMPORTANT : la fonction économies d’énergie se réinitialisera dans les conditions suivantes :
1. Le client appuie sur la touche économies d’énergie pendant plus de 3 secondes.
2. Débranchez la pompe.
3. Appuyez sur la touche de chauffage.
4. Si des codes d’erreur s’affichent durant la fonction économies d’énergie, le client peut utiliser toutes les autres fonctions comme massage et filtration, ces fonctions se couperont dès que la fonction économies d’énergie démarrera la fonction de chauffage.
Comment puis-je m’inscrire dans l’application Bestway ?
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Suivez ces instructions pour enregistrer un nouveau compte :1) Ouvrez l’application et cliquez sur « sign up » (inscription)2) Sélectionnez le pays où vous vous trouvez3) Saisissez votre adresse e-mail et sélectionnez « Read and agree to the user's terms of use and privacy » (lire et accepter les conditions d’utilisation et de confidentialité) puis cliquez sur « next step » (étape suivante)4) Saisissez un mot de passe comptant au moins 6 caractères et validez5) Consultez la boîte de l’e-mail enregistré puis cliquez sur l’e-mail d’activation pour terminer l’enregistrement (si vous n’avez pas reçu d’e-mail d’activation dans votre boîte, regardez dans les messages de spam)
Comment puis-je ouvrir une session dans l’application Bestway ?
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1) Ouvrez l’application et sélectionnez le pays que vous avez choisi lorsque vous vous êtes enregistré2) Saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe puis validez
Comment puis-je vérifier si le produit est à la portée de mon routeur Wi-Fi ?
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Vérifiez sur votre téléphone mobile pour voir s’il y a un signal Wi-Fi plein. Si la puissance du signal sur votre téléphone est trop faible, trouvez un endroit où la puissance du signal Wi-Fi est plus forte et positionnez la pompe là.
Comment serrer la valve d’air à l’aide de la clé en plastique et comment changer la valve d’air du spa si le ressort est cassé ?
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Regardez la vidéo pour obtenir des informations détaillées.
Comment trouver le meilleur endroit pour mettre le produit ?
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Vérifiez votre téléphone mobile pour voir si le signal Wi-Fi est bon. Si la force du signal sur votre téléphone est trop faible, identifiez la zone où la force du signal Wi-Fi est la meilleure et placez la pompe à cet endroit.
Où puis-je télécharger l’application Bestway ?
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Téléchargez l'application sur l'Apple Store/Google Play Store.
Pourquoi la configuration du Wi-Fi a-t-elle échoué ?
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1.La pompe a été connectée à la mauvaise bande de fréquence.2.La pompe est située trop loin du routeur.3.Configuration du mauvais nom de réseau.4.Le mot de passe du Wi-Fi utilisé durant la connexion est erroné.5.La puissance du signal Wi-Fi n’est pas stable.6.Un appareil à proximité de la pompe ou du routeur crée une interférence de signal.7.Votre téléphone n’est pas connecté au réseau Wi-Fi au cours de l’enregistrement.
Pourquoi les adaptateurs de la pompe ne sont-ils pas au même niveau que les adaptateurs du spa ?
Close Me
La nature du PVC l'amène à changer de forme, ce qui est normal. Vous pouvez rehausser la pompe avec du bois ou un autre type de matériau isolé pour amener les adaptateurs de la pompe au niveau des adaptateurs du spa.
Puis-je installer un spa Bestway sur un sol chauffant ?
Close Me
Nous déconseillons l’installation du spa sur un sol chauffant, cela créera des problèmes au niveau du PVC en réduisant sa durée de vie étant donné que le PVC s’étirera au contact d’une surface chaude, et cela réduira les performances et la durée de vie des composants internes du chauffe-spa.
Puis-je utiliser une rallonge pour brancher le chauffe-spa de Bestway sur la prise de courant ?
Close Me
N’utilisez jamais une rallonge pour branche le chauffe-spa sur la prise de courant. Le chauffe-spa doit être branché directement sur une prise mise à la terre, capable de supporter une puissance de 2050 W lorsque la fonction chauffage est activée.
Qu’est-ce que cela veut dire quand le voyant clignote lentement ?
Close Me
La pompe est prête à se connecter au routeur.
Qu’est-ce que cela veut dire quand le voyant clignote rapidement ?
Close Me
La pompe a perdu le signal Wi-Fi.
Qu’est-ce que cela veut dire quand le voyant est allumé ?
Close Me
La pompe s’est connectée au routeur.
Qu’est-ce que cela veut dire quand le voyant est éteint ?
Close Me
L’ampoule de la pompe est endommagé ou bien le module Wi-Fi est endommagé.
Que dois-je faire si j’ai oublié mon mot de passe ?
Close Me
Si vous avez oublié votre mot de passe, veuillez suivre ces instructions pour le réinitialiser :1. Ouvrez l’application et appuyez sur « Forgot » (oublié)2. Saisissez l’adresse e-mail enregistrée et sélectionnez « Reset Password » (réinitialiser le mot de passe)3. Vous recevrez le message « Succeed » (réussi), cliquez sur « OK »4. Ouvrez votre e-mail enregistré dans lequel vous trouverez un e-mail de Bestway 5. Ouvrez l’e-mail et cliquez sur le lien 6. Saisissez l’adresse e-mail enregistrée et votre nouveau mot de passe puis réinitialisez
Que dois-je faire si je n’ai pas reçu d’e-mail d’activation dans ma boîte ?
Close Me
Si vous n’avez pas reçu l’e-mail d’activation dans votre boîte de réception, regardez dans les messages de spam. Si le système est trop occupé, l’e-mail peut mettre jusqu’à 30 minutes pour être généré.
Que puis-je utiliser pour protéger le fond de mon liner ?
Close Me
Nous vous conseillons de toujours placer une protection de sol Bestway entre le sol et le fond du liner.
Que se passe-t-il si les connecteurs de la pompe ne sont pas au même niveau que ceux du spa ?
Close Me
La nature du PVC l'amène à changer de forme, ce qui est normal. Vous pouvez rehausser la pompe avec du bois ou un autre type de matériau isolé pour amener les adaptateurs de la pompe au niveau des adaptateurs du spa.
Quelle est la distance maximale possible entre le produit et le routeur ?
Close Me
La distance dépend de la portée du routeur. Vérifiez la puissance du signal Wi-Fi en vous servant de votre téléphone mobile pour trouver le meilleur endroit pour vos produits.
Quelle est la procédure correcte pour connecter la pompe à mon téléphone mobile pour la première fois ?
Close Me
Après avoir installé l’application Bestway sur votre téléphone, ouvrez-la et enregistrez un compte. Si vous possédez déjà un compte, ouvrez une session et suivez les instructions.
Quelles sont les conditions idéales pour utiliser la pompe du spa ?
Close Me
Pour des raisons de sécurité, le chauffe-spa de Bestway doit toujours être branché sur une prise mise à la terre. La prise doit être de haute qualité et en mesure de supporter la puissance de 2050 W du spa, lorsque le chauffe-spa chauffe l’eau, le cordon d’alimentation et la prise deviennent chauds, si votre prise de courant n’est pas de la qualité requise, elle pourrait fondre. Pour être certain que votre prise de courant est conforme à la puissance requise, veuillez consulter votre électricien.
Vous ne devriez jamais tenter de faire fonctionner la pompe avec une rallonge ou une multiprise.
Il ne faut pas utiliser le spa Bestway lorsque la température extérieure chute en dessous de 4 °C.
Démontage
Comment puis-je attacher ou détacher le chauffe-spa Bestway ?
Close Me
Pour connecter ou déconnecter le chauffage du spa du liner en PVC, vous devrez gonfler le liner à la bonne pression et placer le chauffage devant le spa en correspondance avec les deux ou trois points de connexion. Vissez les pièces pour fixer le chauffage de spa au liner et dévissez-les lorsque vous devez détacher le chauffage du spa du liner.
IMPORTANT :
1. Le point de connexion n’est peut-être pas parfaitement aligné. Vous pouvez déplacer légèrement le matériau en PVC afin de serrer la vis.
2. Avant de déconnecter le chauffage du spa du liner, assurez-vous que les bouchons sont en place pour éviter que l’eau ne s’écoule du spa.
3. L’étanchéité des bouchons n’est pas parfaite et de l’eau peut s’écouler. C’est normal, et le chauffage du spa et le liner en PVC doivent rester connectés en permanence. Les produits ne sont pas conçus pour fonctionner séparément.
Comment puis-je dégonfler le liner en utilisant le nouvel adaptateur de dégonflage inclus dans le set ?
Close Me
Après avoir détaché la pompe du liner et avoir vidé toute l’eau, assurez-vous que vous avez séché intégralement le liner. Pour un gonflage complet et plus rapide, veuillez suivre les étapes ci-dessous :
Première étape : vissez la nouvelle valve de dégonflage sur la sortie d’air du spa, la sortie d’air est le mécanisme le plus gros du spa.
Deuxième étape : vissez le tuyau de gonflage sur la valve de dégonflage.
Troisième étape : raccordez le tuyau de gonflage au spa.
Quatrième étape : démarrez la fonction massage, grâce au système de dégonflage tout l’air présent à l’intérieur du spa sera évacué à l’extérieur.
Cinquième étape : lorsque le spa est entièrement dégonflé, arrêtez la fonction massage sur le spa et votre spa est prêt à être rangé en prenant le moins de place possible.
IMPORTANT : la fonction dégonflage a besoin de 4 à 5 minutes pour dégonfler entièrement le spa.
Comment puis-je éliminer la moisissure qui s’est développée sur la surface du liner en PVC du spa et le couvercle gonflable pendant l’hiver ?
Close Me
C’est habituellement dû au fait que le liner est humide lorsque vous rangez le spa Bestway pour l’hiver. Vous pouvez nettoyer la moisissure avec du liquide vaisselle dilué ou le détachant antitartre Clearwater. Ce produit n’abîmera pas le liner.
IMPORTANT : avant de ranger votre liner en PVC de spa et le couvercle gonflable pour l’hiver, laissez-les dégonflés en plein soleil pendant une demi-journée et rangez-les au sec. Cela évitera la formation de moisissure sur la surface pendant l’hiver.
Comment puis-je vidanger mon spa avec le tuyau de vidange ?
Close Me
Si votre spa est équipé d’un tuyau de vidange, pour vidanger l’eau, raccordez le tuyau d’arrosage au tuyau de vidange situé au fond du liner du spa. Ouvrez le bouchon au fond du bassin et l’eau s’écoulera.
Comment puis-je vidanger mon spa avec une vanne de vidange ?
Close Me
Si votre spa est équipé d’un tuyau de vidange, suivez ces étapes :
1. Mettez la pompe hors tension.
2. Déconnectez la pompe et le bassin du spa, et laissez l’eau s’écouler par les 2 tuyaux ou utilisez l’adaptateur de tuyau pour raccorder le tuyau d’arrosage afin de vidanger l’eau.
3. Lorsque le niveau d’eau devient très bas, ouvrez le bouchon situé au bas du liner et laissez l’eau s’écouler par la valve inférieure.
Information
À quoi sert la fonction « Sharing » (partage) et comment fonctionne-t-elle ?
Close Me
Grâce à la commande « Device Sharing » (partage de l’appareil en cours), vous pouvez partager l’autorité de contrôle sur l’appareil avec d’autres téléphones mobiles qui ont enregistré un compte séparément.Remarque : 1) La fonction de partage ne peut être utilisée que lorsque les utilisateurs se trouvent dans le même pays. 2) Une seule personne peut scanner le ‘Shared QR code’ (code QR partagé) généré à chaque fois. Si vous souhaitez le partager avec d’autres, vous devez générer un nouveau ‘Shared QR code’ (code QR partagé) à chaque fois. Chaque code QR généré ne sera valable que pendant 15 minutes.
Comment activer la régulation du massage à 2 niveaux ?
Close Me
Appuyez une fois pour un massage à pleine puissance, l’écran affiche L1.
Appuyer à nouveau pour diminuer la puissance du massage, l’écran affichera L2.
Appuyer à nouveau pour arrêter la fonction.
Comment fonctionne le système de chauffage lorsque je règle une température spécifique ?
Close Me
Avant d’activer la fonction de chauffage, vous devez régler la température. Lorsque le système de chauffage est activé, le bouton de chauffage et le bouton de filtration deviennent rouges. Le système de filtration se met en marche, et le système de chauffage commence à chauffer l’eau.
Lorsqu’il atteint la température programmée, le système de chauffage s’arrête, et le témoin lumineux passe du rouge au vert.
Lorsque la température de l’eau est inférieure d’environ 2 degrés à la température réglée, le système de chauffage se remet en route et le témoin lumineux redevient rouge. Si la fonction de filtration est désactivée, le système de chauffage s’arrête. Si la fonction de chauffage est désactivée, la fonction de filtration continue de fonctionner.
Le chauffe-spa Bestway peut-il avoir un mode automatique d’économies d’énergie ?
Close Me
Pas en ce moment. Le chauffe-spa Bestway n’a pas de système automatique d'économies d'énergie. Lorsque la fonction économies d'énergie est configurée et qu’elle se termine, il faut la configurer à nouveau si vous voulez la réutiliser.
Le chauffe-spa Bestway peut-il fonctionner pendant 24 heurs par jour pendant 7 jours ?
Close Me
Afin de réduire la consommation d’énergie, nous vous conseillons de ne pas faire fonctionner le spa 24 h/24 7 j/7. Pour le bon fonctionnement du système de filtration, 8 heures par jour sont plus que suffisantes et avec un entretien chimique correct, l’eau restera propre longtemps.
IMPORTANT : les appareils de chauffage produits avant 2020 sont dotés de la fonction de mise en veille qui, après 72 heures, arrête automatiquement toutes les fonctions et l’écran affiche END.
Pour réactiver le fonctionnement normal du chauffage du spa, il suffit d’appuyer sur n’importe quel bouton du panneau de commande.
Les grilles dans le spa sont-elles amovibles ?
Close Me
Le tamis à débris supérieur est amovible.
Le tamis à débris inférieur, auquel le jeu de filtres est connecté, n’est pas amovible.
Fichiers liés
Mon spa est-il adapté aux enfants ?
Close Me
Cet appareil peut être utilisé par les enfants de plus de 8 ans et par les personnes présentant des capacités sensorielles ou mentales réduites ou un manque d’expérience et de connaissances s’ils sont supervisés ou s’ils ont appris à utiliser l’appareil en toute sécurité et qu’ils sont conscients des risques que cela comporte. Il est interdit aux enfants de jouer avec l’appareil.
IMPORTANT : les enfants sont attirés par l'eau, fixez toujours une bâche sur le spa après chaque utilisation.
Où puis-je trouver la touche de réinitialisation sur le chauffe-spa Bestway ?
Close Me
La touche de réinitialisation est située sur le côté du chauffe-spa Bestway.
Où puis-je trouver le code QR pour télécharger l’application Bestway ?
Close Me
Téléchargez l’application sur l’Apple Store/Google Play Store ou bien scannez le code QR dans le manuel.
Où puis-je trouver les réponses de dépannage dans l'application ?
Close Me
VERSION FINALE DE L’APPLICATION EN ATTENTE
Pourquoi est-ce que je ne peux pas me connecter à un réseau Wi-Fi public ?
Close Me
Il est déconseillé d’utiliser un réseau Wi-Fi public. En vous connectant à un réseau Wi-Fi public, vous pouvez rencontrer des problèmes lors de la saisie des codes de vérification durant l’ouverture de session.
Pourquoi la nouvelle piscine gonflable est-elle plus petite que la couverture en cuir de la piscine lors du premier montage ?
Close Me
Lorsque vous installez le liner du spa pour la première fois, le liner peut sembler plus petit que la couverture en cuir. La partie gonflable en PVC est plus petite, car après l’avoir remplie d’eau et après un certain temps, le PVC se dilate. Cette conception évite que la taille du liner n’augmente et ne déchire la couverture en cuir.
La même situation se produit lorsqu’un nouveau liner gonflable en PVC a été acheté ou remplacé sous garantie. Le nouveau liner gonflable a besoin de temps pour se dilater avant d’atteindre la bonne taille. La vitesse à laquelle le liner se dilate dépend de la température de l’air ambiant et de la fréquence à laquelle l’eau de votre spa est chauffée. Sachez que c’est tout à fait normal et que nous n’avons jamais eu de liner qui ne se soit pas détendu à la bonne taille.
IMPORTANT : pour gonfler le liner, utilisez le chauffage du spa et le tuyau de gonflage fourni. N’utilisez pas de machines à pression d’air ou d’autres équipements qui peuvent sur gonfler le liner en PVC et réduire considérablement la durée de vie de votre spa.
Pourquoi la pompe affiche-t-elle le message END (fin) sur le tableau de commande ?
Close Me
Au bout de 72 heures de filtration, la pompe hibernera et l’inscription “End” (Fin) clignotera avec la température actuelle de l’eau. Quand la pompe hiberne, les fonctions de filtration de l’eau et de chauffage sont toutes les deux désactivées. Pour réactiver la pompe, appuyez sur le bouton de verrouillage/déverrouillage pendant 3 secondes.
Pourquoi le chauffe-spa Bestway s’arrête-t-il au bout de 30 minutes de fonctionnement ?
Close Me
Le chauffe-spa Bestway a une fonction économies d’énergie « arrêt automatique » du système de massage toutes les 30 minutes, pour redémarrer la fonction massage, vous n’avez qu’à appuyer sur la touche massage.
IMPORTANT : le tableau de commande se verrouillera au bout de cinq minutes sans fonctionnement. Appuyez sur la touche verrouillage/déverrouillage pour redémarrer le fonctionnement normal du tableau de commande.
Pourquoi y a-t-il des gouttes d’eau ou de la condensation à l’intérieur de la couverture gonflable, et comment puis-je résoudre le problème avant de la ranger ?
Close Me
Les gouttes d’eau à l’intérieur de la couverture gonflable proviennent de l’humidité de l’air lors du gonflage. Comme l’eau à l’intérieur du bassin est chaude et que la température ambiante est plus basse, l’humidité de l’air à l’intérieur de la couverture gonflable va créer des gouttes d’eau.
Avant de ranger le spa pour l’hiver, afin d’éviter le développement de moisissures à l’intérieur de la couverture gonflable, nous vous conseillons d’effectuer les opérations montrées dans la vidéo pour sécher la chambre intérieure et éviter que le problème ne se reproduise.
Puis-je laisser le chauffe-spa Bestway dehors quand il pleut ?
Close Me
Le chauffage du spa Bestway peut rester à l’extérieur par temps de pluie. Assurez-vous que la prise et le différentiel sont situés dans une zone couverte et que la prise est branchée sur une prise de courant prévue pour une utilisation en extérieur.
Si la prise n’est pas conçue pour une utilisation en extérieur, elle risque d’endommager gravement le chauffage du spa ou de créer une situation dangereuse pour l’utilisateur.
IMPORTANT : nous vous déconseillons de brancher le chauffage du spa à la source d’énergie ou d’entrer dans l’eau du spa par temps d’orage.
Que puis-je faire si le massage ne fonctionne pas correctement ?
Close Me
Si la fonction de massage est activée et que le massage ne fonctionne pas correctement, suivez ces instructions :
1. Arrêtez la fonction et attendez deux à trois heures pendant les heures les plus fraîches de la journée.
2. Ensuite, appuyez à nouveau sur le bouton de massage pour redémarrer le système de massage.
La pompe est équipée d’une protection qui coupe l’alimentation du souffleur si la température atteint un niveau critique, afin de préserver le moteur. Cela se produit généralement si la pompe est exposée directement à la lumière du soleil.
IMPORTANT : la fonction de massage est dotée d’un dispositif d’arrêt automatique de 30 minutes pour économiser l’énergie. Pour redémarrer la fonction, appuyez à nouveau sur le bouton.
Quel est le fonctionnement et l’avantage d’utiliser la fonction économies d’énergie ?
Close Me
La fonction économies d’énergie a été créée pour optimiser l’utilisation du spa Bestway : vous pouvez décider de démarrer le système de chauffage plus tard dans la journée afin d’avoir la température souhaitée et profiter du massage du spa lorsque vous en avez besoin, au lieu de garder la fonction chauffage ouverte toute le temps et de gaspiller de l’énergie.
Exemple : si vous avez besoin que votre spa soit à 40 °C demain soir, vous n’avez qu’à suivre les étapes ci-dessous :
Première étape : ouvrez le système de filtration et au bout d’une minute vous pouvez voir la température réelle de l’eau (par ex. 18 °C).
Deuxième étape : si la température de chauffage configurée est 40 °C, la différence entre la température actuelle et la température configurée est de 22 °C. Étant donné que l’augmentation de température est de 2 °C par heure, vous avez besoin de démarrer le chauffage de l’eau 11 heures avant de l’utiliser.
Par ex. compte tenu qu’il est 18h et que vous souhaitez utiliser le spa demain soir à 18h, cela veut dire que le chauffe-spa doit commencer à chauffer à 19h. Vous devez donc régler le temps d’attente sur 13 heures et le temps de chauffage sur 11 heures.
Dans ce cas-là, la fonction économies d’énergie économise plus de 13 heures de courant (plus de 26 KW) car sans cette fonction vous seriez obligé de démarrer le spa dans la soirée et de gaspiller beaucoup d'énergie et d’argent.
Quel réseau de distribution l’application Bestway prend-elle en charge ?
Close Me
L’appareil ne peut prendre en charge qu’un réseau 2,4 G de distribution et ne prend pas en charge le réseau 5G.
Quelle est la différence entre le kit de réparation extra fort et le kit de réparation résistant à l’eau ?
Close Me
Depuis 2017, toutes les rustines inclues dans les ensembles sont des kits de réparation résistant à l’eau. Toutes celles produites avant 2017 inclues dans les ensembles étaient des kits de réparation extra forts. Il facile d’utiliser le kit de réparation résistant à l’eau et il n’est pas nécessaire de vider l’eau de votre piscine.
Regardez les photos ci-dessous pour reconnaître la différence
Quelles versions des systèmes Android et iOS l’application Bestway prend-elle en charge ?
Close Me
Cette application prend en charge la version Android 7.0 et supérieure ou iOS 10.0 et supérieure.
Si je règle une minuterie pour effectuer la filtration, est-ce qu’elle effectue cette opération tous les jours automatiquement ?
Close Me
Deux versions de spas sont disponibles sur le marché. La version produite avant 2018 dispose du système d’hibernation. Il s’arrête automatiquement si une fonction est activée et qu’il n’y a aucune activité sur le panneau de commande pendant 72 heures. Le message END s’affiche sur l’écran du panneau de commande. Pour annuler le message END, appuyez sur n’importe quel bouton du panneau de commande.
Dans la deuxième version, produite après 2018, le système d’hibernation n’est plus disponible.
Maintenance
Comment ajouter de l’air dans le liner lorsque le spa est plein d’eau ?
Close Me
1. Débranchez la pompe du spa.
2. Retirez le kit de filtration et placez les bouchons pour empêcher l’eau de s’écouler
3. Détachez la pompe du spa du liner.
4. Connectez le tuyau de gonflage pour ajouter de l’air dans le liner
Comment effectuer le lavage à contre-courant ? (Jet d’air et jet d’eau)
Close Me
Avant de ranger le spa pour l’hiver, il est bon d’effectuer un lavage à contre-courant des tuyaux à l’intérieur. L’opération est très simple et il ne faut que quelques minutes en suivant les étapes ci-dessous pour effectuer le lavage à contre-courant sur la pompe de votre spa :
1. Détachez le spa de la bâche.
2. Insérez le tuyau d’arrosage à l’intérieur du petit raccord situé en haut.
3. Ouvrez l’eau à basse pression et effectuez le lavage à contre-courant pendant deux minutes. Cette opération éliminera tous les dépôts de poussière résiduels à l’intérieur du tuyau provenant des produits chimiques ou du calcaire présent dans votre eau.
IMPORTANT : n’effectuez pas le lavage à contre-courant dans le grand raccord qui est l’ENTRÉE D’AIR car la pression de l’air peut endommager le joint et la POMPE À AIR.
Comment nettoyer la surface en PVC du spa ?
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1. Procédez au nettoyage avec des gants et un détergent doux
2. Mouillez les pièces à nettoyer avec un tuyau
3. Versez une quantité appropriée de détergent doux sur les gants et frottez soigneusement les parties sales
4. Rincez à l’eau après le nettoyage
Comment puis-je enlever le boîtier du filtre ?
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Enlevez le boîtier du filtre à l’intérieur du spa en suivant les étapes ci-dessous :
Première étape : coupez toutes les fonctions.
Deuxième étape : dévissez le boîtier du filtre de l’intérieur du spa avec les deux mains.
IMPORTANT : enlevez-le rapidement du spa et ouvrez-le loin du spa pour éviter que les détritus présents à l'intérieur ne tombent dans l’eau.
Comment puis-je nettoyer le boîtier et la cartouche de filtration dans mon spa ?
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Pour nettoyer le boîtier et la cartouche de filtration, suivez les étapes ci-dessous :
1. Arrêtez toutes les fonctions du spa, telles que la filtration et le chauffage.
2. Dévissez le kit de filtration à l’intérieur du spa, et ouvrez le kit de filtration à l’extérieur du spa, afin d’être sûr que lorsque vous ouvrez le kit de filtration, les débris à l’intérieur ne tombent pas dans le spa.
3. Retirez la cartouche de filtration, rincez-la avec un tuyau d’arrosage et remettez-la dans le boîtier du filtre pour la réutiliser.
Toutefois, si la cartouche de filtration reste sale et décolorée, elle doit être remplacée.
Comment réparer les différents matériaux du spa Bestway ?
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Les spas Bestway® sont fabriqués avec différents matériaux : PVC, Duraplus, et matériau Drop Stitch. Les procédures de réparation des matériaux sont différentes. Suivez les instructions figurant dans le manuel d’utilisation ou au dos du patch de réparation fourni.
Comment sécher la pompe du spa (AirJet et HydroJet) ?
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1. Renversez la pompe du côté de la connexion, afin d’éliminer toute l’eau à l’intérieur.
2. Raccordez le tuyau de gonflage à la pompe du spa.
3. Branchez la pompe sur une prise murale et activez le PRCD/RCD/GFCI.
4. Appuyez sur le bouton marche/arrêt pendant trois secondes pour activer le panneau de commande.
5. Insérez le tuyau de gonflage dans l’une des conduites d’eau (pour connaître la bonne conduite, regardez la vidéo de dépannage correspondante).
6. Activez la fonction massage pendant 2 minutes (augmenter la durée si nécessaire).
Dois-je démonter mon spa pour l’hiver ?
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Les spas équipés de la fonction Freeze Shield™ peuvent être utilisés toute l’année. Lisez attentivement le manuel d’utilisation pour être en mesure d’utiliser le système Freeze Shield de manière correcte, en évitant tout dommage au spa. Pour les modèles qui ne disposent pas du système Freeze Shield, nous ne recommandons pas d’utiliser le spa lorsque la température extérieure est inférieure à 10 degrés. Utiliser le spa lorsque la température extérieure est inférieure à 10 degrés peut faire geler l’eau et endommager les composants internes du chauffage du spa ainsi que le matériau du liner.
L’eau n’est pas propre même si j’utilise la pompe du spa régulièrement. Que puis-je faire ?
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Pour créer les procédures de maintenance correctes pour votre eau, suivez les instructions ci-dessous :
1. Augmentez le temps de filtration.
2. Contrôlez la cartouche de filtration tous les jours et rincez-la à l’eau. Si la cartouche de filtration reste sale et décolorée, vous devez la remplacer par une neuve.
3. La pompe de filtration ne peut pas éliminer à elle seule toutes les bactéries de l’eau. Le plus important pour garder l’eau propre est de maintenir un équilibre chimique correct de l’eau. Adressez-vous à votre revendeur de produits chimiques pour obtenir la quantité et le type correct de produits chimiques pour avoir le bon entretien de l’eau.
Le groupe filtre est difficile à dévisser de la paroi du spa, que puis-je faire ?
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Dévissez le groupe filtre des deux mains, en exerçant une force uniforme pour dévisser.
Pendant combien d’heures la fonction de filtration du chauffe-spa de Bestway doit-elle fonctionner pour garder l’eau propre ?
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Nous suggérons un minium de 8 heures par jour, augmentez le temps si vous utilisez le spa souvent.
IMPORTANT :
1. Le système de filtration n’est pas capable de garder l’eau propre sans effectuer le traitement chimique correct, cela garde l’eau propre et saine pendant longtemps, consultez votre revendeur de produits chimiques pour obtenir le bon produit et la bonne quantité pour maintenir le bon équilibre chimique.
2. La cartouche de filtration doit être contrôlée tous les jours, cela augmentera les performances du système de filtration.
3. Utilisez la couverture gonflable lorsque le spa n’est pas utilisé, cela réduira la fréquence de remplacement de l’eau.
Pourquoi l’eau devient-elle blanche ?
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Si l’eau devient blanche, il s’agit la réaction chimique entre le produit chimique utilisé et la qualité de l’eau. Consultez votre revendeur de produits chimiques pour ajuster l’équilibre de l’eau.
Quand faut-il utiliser la touche de réinitialisation sur le côté du chauffe-spa ?
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La touche de réinitialisation est raccordée à un interrupteur thermique mécanique qui fonctionne lorsque la température de l’eau dans le spa dépasse 55 °C ou si la température extérieure est supérieure à 40 °C ou si le chauffe-spa se trouve en plein soleil. Si le disjoncteur se déclenche, l’alarme E08 s’affichera à l’écran du chauffe-spa. Cette alarme peut être réinitialisée de la manière suivante :
IMPORTANT : effectuez les tests ci-dessous au moment le plus frais de la journée.
Première étape : débranchez le chauffe-spa de la prise de courant.
Deuxième étape : utilisez un objet fin pour appuyez sur la touche de réinitialisation (il n’est pas nécessaire d’appuyer plus fort).
Troisième étape : branchez le chauffe-spa et réinitialisez le DDR.
Quatrième étape : appuyez sur la fonction chauffage, si la situation est bonne, E08 ne s’affichera pas.
IMPORTANT : si les jours suivants la température extérieure reste supérieure à 40 °C ou si le chauffe-spa reste encore en plein soleil, il sera nécessaire d’effectuer tous les jours les étapes ci-dessus.
Quel type de produits chimiques devrais-je utiliser pour l’entretien de l’eau ?
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veuillez vous adresser au fournisseur de produits chimiques le plus proche pour obtenir des informations sur l’entretien chimique. Lisez attentivement les instructions du producteur de produits chimiques.
Tous les combien faut-il changer l’eau ?
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Selon les normes internationales, l’eau avec une performance chimique correcte doit être changée tous les 3 jours environ. Ce conseil n’est lié qu’à des raisons de sécurité : si le client effectue le traitement chimique correct avec le temps de filtration correct, l’eau peut être utilisée pendant longtemps, cela dépend de la fréquence d’utilisation.
IMPORTANT : couvrez le liner avec la couverture et prenez une douche avant d’utiliser les produits, ces opérations simples maintiendront l’eau propre pendant plus longtemps.
Vu récemment
Déclaration de conformité
Notice
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Spa WiFi Instruction Leaflet.pdf
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Spa Wi-Fi Instructions Leaflet_EU.pdf
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HydroJet Pro Spa Manual_NA.pdf
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FAQ
