En collaboration avec Santé Canada, nous rappelons volontairement des modèles spécifiques de pompes de spa AirJet et HydroJet qui ont été vendus entre octobre 2020 et juin 2024. Dans certaines conditions, les pompes de spa peuvent surchauffer, ce qui présente un risque d'incendie. Nous demandons aux consommateurs de cesser immédiatement d'utiliser toute pompe concernée.

Vous pouvez confirmer si votre pompe de spa est concernée par le rappel en cliquant sur le bouton « Identifiez votre modèle » ci-dessous.

Identifiez Votre Modèle

S'il est confirmé que votre pompe est concernée par le rappel, on vous demandera de télécharger une image de votre produit et à compléter l'enregistrement pour recevoir, au choix, une pompe de remplacement gratuite ou un remboursement de la pompe. Les remplacements et les remboursements ne seront envoyés qu'après réception et validation par Bestway des produits rappelés.

Veuillez noter que des retards de service pourraient survenir en raison de la grève en cours de Postes Canada. Pour obtenir les dernières informations et mises à jour sur les services, visitez le site Web de Postes Canada.